Dernière mise à jour : 4 juin 2026
On respecte tes données comme on respecte ton temps : avec le minimum d'intrusion possible. Cette page t'explique ce qu'on collecte, pourquoi, combien de temps, et comment tu peux tout contrôler.
Responsable du traitement
Lucas DEL PINO — NOKTURN (entrepreneur individuel)
55 rue des Lavandières, 34160 Castries, France
SIRET : 949 962 419 00022
Email : infos.nokturn@gmail.com
Données collectées
On collecte uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :
- Identité : prénom, nom, date de naissance (optionnelle)
- Coordonnées : email, téléphone, adresse postale (livraison + facturation)
- Compte client : mot de passe (chiffré), historique de commandes, wishlist, préférences email
- Paiement : aucune donnée bancaire stockée sur nos serveurs — Stripe et PayPal traitent directement les paiements de manière sécurisée
- Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (logs serveur, conservés 30 jours pour la sécurité)
- Communications : messages envoyés via le formulaire de contact
Finalités du traitement
- Gestion des commandes : traitement, facturation, livraison, service après-vente (base légale : exécution du contrat)
- Gestion du compte client : authentification, suivi de commandes, programme de fidélité Nokt, parrainage (base légale : exécution du contrat)
- Communications transactionnelles : confirmation de commande, expédition, retours, réinitialisation de mot de passe (base légale : exécution du contrat)
- Communications marketing : newsletter, anniversaire, panier abandonné, rappels fidélité (base légale : consentement — désinscription possible à tout moment depuis /compte/preferences)
- Obligations comptables et fiscales : conservation des factures (base légale : obligation légale)
- Sécurité du site : prévention de la fraude, lutte contre les abus (base légale : intérêt légitime)
Durées de conservation
- Compte client actif : durée d'utilisation du compte + 3 ans après la dernière activité
- Commandes et factures : 10 ans (obligation comptable)
- Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact, ou jusqu'à désinscription
- Logs serveur : 30 jours
- Cookies de session : durée de la session de navigation
Sous-traitants & destinataires
Tes données peuvent être transmises aux prestataires suivants, strictement pour les finalités évoquées :
- Hetzner Online GmbH (Allemagne) — hébergement du site et de la base de données
- Stripe Payments Europe Ltd. (Irlande) — traitement des paiements par carte bancaire
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembourg) — traitement des paiements PayPal
- Resend Inc. (États-Unis, conforme DPF) — envoi des emails transactionnels et marketing
- La Poste / Colissimo (France) — livraison de tes commandes
- Mondial Relay (France) — livraison en point relais
Aucun prestataire publicitaire tiers (Google Ads, Facebook Pixel, etc.) n'est utilisé. Aucune revente ou cession de données à des tiers à des fins commerciales.
Tes droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, tu disposes des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir confirmation que tes données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de ton compte et de tes données (sauf obligation légale de conservation)
- Droit à la portabilité : récupérer tes données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : refuser certains traitements (notamment marketing)
- Droit à la limitation : geler temporairement le traitement de tes données
- Droit de retirer ton consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci
Pour exercer un de ces droits, contacte-nous à infos.nokturn@gmail.com. Une réponse te sera apportée dans un délai maximum d'un mois.
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris —www.cnil.fr).
Cookies
Le site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement :
- Cookie de session (authentification, panier)
- Cookie de préférences (bannière cookies, choix d'affichage)
Aucun cookie publicitaire, de profilage ou de tracking tiers n'est déposé sans ton consentement explicite. Conformément à la directive ePrivacy, ces cookies essentiels ne nécessitent pas de consentement préalable.
Sécurité
Toutes les données sont transmises de manière chiffrée (HTTPS / TLS 1.3). Les mots de passe sont stockés sous forme de hash bcrypt — jamais en clair. Les sauvegardes de la base de données sont chiffrées et conservées 7 jours sur des serveurs sécurisés en Allemagne.
Mise à jour de cette politique
NOKTURN se réserve le droit de modifier la présente politique pour l'adapter aux évolutions légales ou techniques. Toute modification significative sera notifiée par email aux utilisateurs disposant d'un compte.
